Problemas de comuniación en la pareja

Una de las fortalezas más importantes que tiene una pareja es tener una buena comunicación. Si la pareja se comunica bien tiene una habilidad fundamental para la expresión y el apoyo emocional y para la resolución de los desacuerdos o problemas que puedan ir apareciendo a lo largo de su convivencia.

Pero para que haya una comunicación eficaz, los miembros de la pareja tienen que haber adquirido determinadas habilidades de comunicación que terminan formando parte del estilo de comunicación habitual de cada uno de ellos.

1. Principales obstáculos y facilitadores de la comunicación

Para que se dé una comunicación eficaz, sería necesario corregir los errores y poner en juego algunos facilitadores o habilidades de comunicación.

Los errores y habilidades pueden darse en las dos vías de comunicación: la verbal, es decir, el contenido, y la no verbal,  los gestos, el volumen, la entonación, la rapidez, la postura corporal, la mirada…

Vamos a analizar algunos de los obstáculos y facilitadores de la comunicación más importantes:

• Objetivos contradictorios / Tener claros los objetivos
• El momento y el lugar inadecuados / adecuados
• Estados emocionales que obstaculizan / que facilitan
• No escuchar / Escucha activa
• No empatizar / Empatía
• Sobregeneralizar / Concretar
• Utilizar “Mensajes Tú” / “Mensajes Yo”
• Mensajes inconsistentes / Mensajes consistentes
• Dar información útil y positiva / inútil o dañina
• Etiquetar / Mencionar conductas específicas
• Hacer críticas destructivas / constructivas
• Rechazar críticas atacando / Aceptar crítica constructiva
• Dar consejos no pedidos / Dar opiniones si las pide
• Adivinar lo que el otro piensa / Preguntar
• Preguntas de reproche / Preguntas abiertas
• Descalificar opiniones, deseos / Respetar
• Hacer juicios morales / Evitar y tener en cuenta las consecuencias
• Acudir al pasado / Centrarnos en el “aquí y ahora”

2. ¿Existen diferencias en los estilos de comunicación entre hombres y mujeres?

• Además de las diferencias individuales, las mujeres y los hombres analizan, actúan y sienten de forma distinta.
• Los hombres, en general, reflejan menos las emociones que las mujeres. Las mujeres suelen tener más intuición y más capacidad de observación para captar la conducta no verbal del hombre.
• Las mujeres tienden a hablar más desde la emoción. Suelen buscar, en ocasiones, el “hablar por hablar” como una estrategia de vinculación emocional.
• Los hombres necesitan hablar menos y actuar más. Tienden a ser más operativos en la comunicación.
• Las mujeres hablan más a través del lenguaje oral mientras que muchos hombres suelen emplear más la comunicación no verbal.

3. Los estilos de comunicación en pareja

Muchas personas tienen serios problemas de funcionamiento en la pareja porque uno o ambos miembros se comportan siguiendo modelos agresivos o sumisos que provocan en el otro respuestas inadecuadas.

Lo más sano es desarrollar un estilo de comunicación asertivo que permita la defensa de los propios derechos sin menoscabar los derechos de nuestra pareja.

Los principales estilos de comunicación son:

• Estilo pasivo. Sus principales características son:
  • Lo tiene la persona retraída, tímida y poco comunicativa.
  • Tiende a relacionarse poco con los demás y no es capaz de expresar sus necesidades, pensamientos y sentimientos. Es decir, se calla aunque sepa la respuesta correcta y si se expresa lo hace de forma derrotista, con disculpas, con falta de confianza, de tal modo que su pareja no le hace caso.
  • No es capaz de defender sus derechos. Generalmente no toma iniciativas ni asume responsabilidades; deja que su pareja le mande y le diga lo que tiene que hacer.
• Estilo agresivo. Sus principales características son:
  • Lo presenta la persona explosiva, violenta, desafiante, hostil, que tiende a humillar a su pareja.
  • Siempre quiere conseguir lo que desea y cuando quiere. No se preocupa por los sentimientos, pensamientos y necesidades de su pareja, y tiende a generar conflictos y peleas con la misma.
  • Defiende sus derechos aprovechándose injustamente de su pareja: manda, intimida y manipula. Dice a su pareja lo que tiene que hacer, tomando el control de la situación.
• Estilo asertivo o con habilidad social. Sus principales características son:
  • Es la persona expresiva, cooperativa y participativa. Se comunica con su pareja de forma clara, directa y no ofensiva.
  • Se relaciona con respeto y es capaz de expresar sus sentimientos, pensamientos y necesidades de forma sincera sin ofender al otro.
  • Defiende sus propios derechos, asume sus responsabilidades y al mismo tiempo respeta los derechos de su pareja, intentando ser honrado, justo y sincero.

En general, una persona asertiva desarrollará con su pareja las siguientes habilidades de comunicación:

1. Dar gratificaciones tanto verbales como materiales, explorando qué es lo que le gusta en concreto a nuestra pareja y no dar por hecho que le gusta “lo que a todo el mundo”.
2. Agradecer gratificaciones: se suele dar por supuesto que el otro debe llevar a cabo conductas positivas y que no tenemos por qué agradecérselo. Si manifestamos abiertamente nuestra satisfacción le servirá para repetirlo otra vez y sabrá que va bien encaminado.
3. Pedir gratificaciones: se debe desterrar la idea de que pedir es rebajarnos. Se debe comunicar exactamente qué y cuánto nos gustaría que hiciera la otra persona por nosotros.
4. Expresar sentimientos negativos. Es necesario que una pareja se comunique sentimientos de tristeza, enfado, frustración, pero haciéndolo de manera asertiva para no terminar en peleas y acusaciones.
5. Empatizar. Es necesario ponerse en el lugar del otro y ver los problemas desde su punto de vista.
6. Respetar los derechos asertivos del otro. El derecho a decir “no”, a no dar explicaciones, a expresar opiniones distintas, a ser tratado con respeto y dignidad…
7. Intercambiar afecto físico: muy importante y frecuentemente olvidado ya que se confunde con intercambio sexual.

4. Resumen

• Cada miembro de la pareja debería identificar en sí mismo y corregir sus principales obstáculos para una comunicación efectiva.
• Desarrollar actitudes y aprender conductas concretas que faciliten la comunicación mejorará la calidad de la relación de pareja.
• Lo más sano es desarrollar un estilo de comunicación asertivo que permita la defensa de los propios derechos sin menoscabar los derechos de nuestra pareja.

AVERTENCIA IMPORTANTE
Si usted tiene alguna duda acerca de los problemas que experimenta o bien acerca de si esos problemas deben ser tratados por un profesional de la psicología, puede ponerse en contacto con nosotros para que un psicólogo de nuestro equipo valore su caso, aclare sus dudas y le oriente al respecto.

Escrito por Araceli Hernaiz

Directora de Beck Psicología desde 1990, desarrolla funciones de Psicoterapeuta, interviniendo en distintos trastornos psicológicos en el Área de Adultos, y de Mediadora Familiar en Procesos de Ruptura de Pareja.